Seuls 53% des utilisateurs se disent satisfaits de leur support IT alors que 71% des fournisseurs de support informatique les imaginent satisfaits ! C'est le constat d'une nouvelle étude IDC réalisée ...
Dorgelès Eboulé a construit pendant 14 années une expertise complète en informatique qui constitue aujourd'hui le fondement des services de Neyd Consulting. Sa carrière a démarré dans l'industrie ...
GoTo Resolve est le premier produit à proposer une architecture Zero Trust ainsi qu'un support informatique conversationnel pour tous les utilisateurs des services gratuits et payants BOSTON, 02 févr.
Le concours international PandaIT S.O.S a recueilli les anecdotes drôles et insolites de techniciens en support informatique. À l'issue d'un vote, l'une d'elles a été primée. Dans le cadre d'un ...
Le support technique hot line en informatique a pour objectif d'établir un diagnostic, de résoudre le problème des clients et de passer le relais. Il est également en mesure de fournir des ...
La start-up américaine Espressive, qui développe une solution de chatbot pour le support informatique, annonce ce 25 mars un tour de table en Série B de 30 millions de dollars. Il a été mené par ...
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Plus que jamais, la disponibilité de l’outil informatique en entreprise s’impose comme un enjeu majeur pouvant fortement influer sur sa productivité et ses résultats. Conscients de cette donnée ...
Les arnaques aux faux supports informatiques se multiplient cette année (vidéo) / La Matinale / 4 min. / le 14 septembre 2022 La cyberattaque au faux support informatique fait de plus en plus de ...
Des escrocs n’hésitent pas à recontacter des victimes d’arnaques au faux support informatique. Se présentant comme des agents de Microsoft, ils tentent de convaincre les victimes qu’elles pourront ...
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